E-commerce: 62,3mld nel 2025 (+7%), investimenti digitali al 4,7% (Polimi)-2-

(Il Sole 24 Ore Radiocor) - Milano, 17 feb - "I dati confermano che il digitale non e' piu' un canale accessorio, ma l'infrastruttura stessa del retail italiano - ha commentato Roberto Liscia - Presidente di Netcomm, il Consorzio del Commercio Digitale in Italia -. La vera sfida oggi non e' solo aumentare i volumi, ma trasformare l'e-commerce in una leva di competitivita' per il sistema Paese. Sebbene la penetrazione degli acquirenti online in Italia si attesti intorno al 65-70%, restiamo ancora distanti dai livelli dei Paesi del Nord e Centro Europa, dove si supera stabilmente l'80-90%". Un contesto nel quale, ha aggiunto Riccardo Mangiaracina, responsabile Scientifico, Osservatorio eCommerce B2c 'la logistica si conferma uno dei fattori competitivi piu' importanti nell'eCommerce e particolare attenzione si pone sempre piu' sui temi della sostenibilita' ambientale. Le soluzioni piu' sostenibili, come i punti di ritiro, sono anche quelle piu' efficienti".

Nel futuro, sempre piu' condizionato dall'AI, "il 2025 e' stato l'anno in cui grandi player hanno iniziato a rilasciare guide e protocolli per rendere i siti leggibili e interagibili dagli agenti: sebbene il ritmo e l'estensione futura dell'Agentic Commerce siano ancora poco chiari, la tecnologia sta migliorando rapidamente cosi' come la sua integrazione nei modelli esistenti', ha concluso Valentina Pontiggia, Direttrice dell'Osservatorio eCommerce B2c e dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail.

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(RADIOCOR) 17-02-26 11:21:28 (0280) 5 NNNN