Banche: Capgemini, 85% clienti corporate vuole rivolgersi ad altre istituzioni finanziarie

entro 12 mesi. Serve rafforzare competenze It e servizi AI (Il Sole 24 Ore Radiocor) - Milano, 30 mar - L'85% dei clienti corporate delle banche intende rivolgersi a istituzioni finanziarie non bancarie entro un anno alla ricerca di servizi piu' rapidi, trasparenti e reattivi, in seguito all'intensificarsi della concorrenza con il capitale privato. E' quanto emerge dal primo World Corporate and Investment Banking Report 2026 del Capgemini Research Institute. Secondo la ricerca, a causa di questi fattori la crescita dei ricavi del settore sta rallentando, con un tasso del 5,4% nei prossimi cinque anni, in calo rispetto al 6,5% registrato tra il 2022 e il 2024. Nel dettaglio, i clienti delle corporate e investment bank (cib) si aspettano reattivita' in tempo reale (58%), interazioni personalizzate (49%) e soluzioni innovative (40%). Tuttavia, solo il 23% ritiene che oggi gli istituti siano in grado di soddisfare queste esigenze. Molti segnalano invece che le banche offrono un'integrazione limitata con i sistemi Erp (Enterprise Resource Planning) e di tesoreria - il che rende necessario ricorrere a procedure manuali (92%) - mostrano una scarsa personalizzazione e flessibilita' (89%) e dispongono di capacita' insufficienti di analisi avanzata e previsione (68%). In piu', secondo i dirigenti delle banche corporate gli attuali programmi di innovazione non stanno producendo i risultati attesi. L'82% afferma che questi sforzi non stanno generando maggiori ricavi attraverso nuovi prodotti, mentre il 51% indica che non hanno prodotto i risparmi di costo previsti.

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(RADIOCOR) 30-03-26 12:19:53 (0273) 5 NNNN