Antitrust: avviata istruttoria su Booking.com per pratiche commerciali scorrette

(Il Sole 24 Ore Radiocor) - Roma, 22 apr - L'Autorita' garante della concorrenza e del mercato ha avviato un'istruttoria nei confronti di Booking.com, Booking.com International e Booking.com Italia per pratiche commerciali scorrette. Secondo l'Antitrust, la societa' di prenotazioni online presenterebbe le strutture ricettive aderenti ai programmi 'Partner Preferiti' e 'Partner Preferiti Plus' come selezionate in base alla qualita' del servizio e al rapporto qualita'-prezzo, sebbene i requisiti di accesso a questi programmi non sembrino garantire queste caratteristiche da parte delle strutture aderenti. Infatti, la selezione delle strutture aderenti avverrebbe perlopiu' sulla base di criteri che privilegiano quelle che forniscono commissioni piu' elevate a Booking.com, piuttosto che sulla base delle loro caratteristiche qualitative. Di conseguenza, le modalita' di presentazione delle strutture e i claim utilizzati da Booking.com per enfatizzarne le qualita' potrebbero indurre i consumatori ad assumere decisioni commerciali credendo - erroneamente - che queste strutture siano, a parita' di caratteristiche, migliori in termini di rapporto qualita'-prezzo rispetto alle strutture non aderenti. Questo potrebbe addirittura portare i consumatori a selezionare strutture in media piu' costose. Ieri i funzionari dell'Autorita' hanno svolto ispezioni nelle sedi di Booking.com Italia con l'ausilio del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza.

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(RADIOCOR) 22-04-26 08:24:32 (0163) 5 NNNN