Atac: Antitrust, agli abbonati annuali Metrebus rimborsi per oltre 3 milioni
E nuovo sistema di ristori per ritardi di oltre 15 minuti (Il Sole 24 Ore Radiocor) - Roma, 03 dic - L'Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato ha chiuso con impegni il procedimento avviato lo scorso febbraio nei confronti di Atac per violazione dell'articolo 20 del Codice del consumo.
In avvio alla societa' era stato contestato di avere sistematicamente disatteso, tra il 2021 e il 2023, gli obiettivi di qualita' e quantita' del servizio di trasporto pubblico locale, di superficie e in metropolitana, erogato a Roma, senza adottare misure per colmare le carenze nella regolarita' e senza riconoscere agli utenti un adeguamento delle tariffe o ristori per i disagi arrecati. Tutti i consumatori in possesso di un abbonamento annuale valido almeno per un giorno nel corso del 2024 avranno diritto a un indennizzo, per un ammontare complessivo di oltre 3 milioni di euro. Nello specifico, ciascun abbonato annuale Metrebus avra' diritto a un rimborso pari a 5 euro, aumentato di altri 5 euro per chi abbia avuto l'abbonamento attivo almeno per un'altra annualita' tra il 2021 e il 2023. Attraverso la propria app, inoltre, Atac implementera' un sistema innovativo di ristoro, unico nel panorama del sistema Tpl, che consentira' ai titolari di un abbonamento annuale Metrebus di ottenere un indennizzo in caso di ritardi superiori ai 15 minuti del mezzo di trasporto su cui intendono viaggiare. Il rimborso per il ritardo della corsa sara' pari a 0,50 euro, verra' erogato sotto forma di credito su un borsellino elettronico, presente nell'app di Atac, e potra' essere utilizzato per l'acquisto di titoli di viaggio, personali o per terzi. La societa' si e' impegnata anche ad assumere nuovi operatori e a formare parte di quelli gia' in pianta organica da destinare ai presidi delle stazioni della metropolitana in qualita' di agenti di stazione, con un investimento annuo pari a 2,6 milioni di euro.
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